“Texto muito bem articulado, revela com simplicidade e realismo o dia a dia do profissional de gestão de cadeias de suprimentos, os problemas clássicos, as angústias diante dos desafios, a necessidade de ‘orquestrar’ diversas áreas, a ênfase nos processos e nos atores e, acima de tudo, na mudança comportamental. Uma abordagem inovadora, ausente no Brasil, deve ser referência para todos os profissionais que atuam na área, sejam experientes ou iniciantes, nos diversos níveis hierárquicos. O livro traz ainda as melhores referências institucionais para aqueles que sentem a necessidade em aprofundar conceitos.”

Marcelo Turri, Diretor de Supply Chain – Alpargatas S.A.