“Em todas as atividades desenvolvidas ao longo de minha carreira sempre considerei que a boa prática é aquela que tem como principal fundamento uma teoria sustentável e realmente factível, pois a partir desta combinação geralmente alavancamos grandes possibilidades de materializarmos bons resultados, bem como gerar oportunidades de evolução contínua ao longo do tempo. Quando focamos especificamente os processos de Supply Chain Management, é comum observar-se importantes gaps entre aquilo que é praticado versus as teorias que suportam o assunto, pois na maioria dos casos existe de fato uma carência de embasamento teórico que pode ser determinante na geração de valor e de diferenciais competitivos. Portanto, a meu ver, a interdependência entre prática e teoria é imprescindível para aprimorar  efetivamente a eficiência e a eficácia nos processos empresariais.”

Fabio Faria, Diretor Corporativo de Tecnologia da Informação da CSN – Companhia Siderúrgica Nacional